זרעי כוסברה 🌿

גילוי נאות:
אנו מייבאים מוצרים ייחודים שכמעט ואין להשיגם בארץ !
הרבה מהמוצרים המוצעים בחנות מייבאים ממדינות שונות כמו: יפן, סין והפיליפינים. ייתכן ותקבלו לביתכם מוצרים עם כיתוב בשפות של מדינות אלו, לכל שאלה, יעוץ או תמיכה תמיד ניתן לפנות אלינו ונשמח לעזור באהבה ואף לשלוח הוראות בעברית במידת הצורך.

הערות:
בשל הבדלים צבעים בין צגים שונים, התמונות עלולות שלא לשקף נכונה את הצבע המדויק של הפריט.
כאשר משווים את מידות המוצרים המפורטות, יש לאפשר טעות של 1 - 2.5 ס"מ, בשל מדידה ידנית.

משקל ונפח עשויים להשתנות מעט במהלך המשלוח עקב שינויי טמפרטורה ולחות.

לפרטים ומידע נוסף על מדיניות המשלוחים המלאה שלנו לחצו כאן

ניתן לבצע החזרת מוצר עד 30 יום מתאריך הרכישה.
בכל מקרה של החלפה או החזרה של מוצרים שנרכשו באתר יש לוודא שלא נעשה כל שימוש במוצר, ויש ברשותכם את חשבונית הקנייה/ פתק החלפה, וכי המוצר באריזתו המקורית ונושא את התווית או החבק – ניתן להחזיר פריט ולקבל בעבורו זיכוי כספי באתר או ניתן להחליף גודל או צבע של אותו הפריט (בכפוף למלאי). ניתן להחזיר את הפריט ולקבל החזר כספי בשווי סכום המוצר ללא עלויות המשלוח.

החזרים:
החזר כספי מלא יתקבל עד 14 ימי עסקים מרגע קבלתו ע״י שליחת הודעה לעסק וזאת בכפוף לאישור החברה.

ביטול הזמנה:
יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות עד 4 שעות מרגע ביצוע ההזמנה. במידה וההזמנה כבר יצאה למשלוח, ביטול ההזמנה יהיה כרוך בעלות משלוח וטיפול בסך 40 ש״ח.
לכל שאלה אחרת ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו דרך המייל בכתובת: [email protected]

מידע נוסף:
ניתן לקרוא בהרחבה בעמוד מדיניות החזרת מוצרים וזיכויים