סידור סוקולנטים מספר רב בעציץ אחד

מדיניות משלוחים

שימו לב:
עקב מצב השילוחים בעולם לכיוון ישראל ובעקבות המצב הבטחוני בארץ, ייתכנו עיכובים בשילוחים. זמני המשלוח יכולים לנוע בין 20 ל 60 יום.

(לרוב הם מגיעים תוך 20 יום).
לצערנו אין לנו יכולת שליטה על מהירות השילוחים בתקופה זו.

בעמוד זה תוכלו למצוא את מירב המידע לגבי תהליך המשלוח באתר.
מרבית המוצרים באתר נשלחים ישירות ממחסני הספקים שלנו בסין.
ישנם מוצרים אשר נשלחים מהארץ, במוצרים אלו יהיה מודגש כי הם נשלחים בארץ וכי המשלוח שלהם מהיר יותר.

משלוחים – כדאי לדעת:

  • כל המוצרים באתר כוללים משלוח חינם בקנייה מעל 299 ש"ח (אלא אם צוין אחרת במפורש בעמוד המוצר).
  • זמן המשלוח הממוצע נע בין 14 ל 60 ימי עסקים (לרוב מגיע תוך 20 יום).
    זמן המשלוח אינו כולל ימי שישי/שבת ו/או חגים בארץ ובסין.
  • בזמן המשלוח החבילה שלכם תעבור כמה בדיקות מכס בנקודות שונות – במידה והחבילה נעצרת לבדיקת מכס, ייתכן עיקוב של מספר ימים או יותר באספקה.
  • מרבית המוצרים נשלחים עם מספר מעקב.
    באמצעות מספר המעקב תוכלו לבדוק את מיקום המשלוח בכל עת.
  • מספר המעקב ישלח אליכם לכתובת המייל אותה הזנתם במעמד ההזמנה ובנוסף תוכלו לעקוב אחר הזמנתכם גם בעמוד "החשבון שלי" > סעיף "הזמנות".
  • מידע על מיקום המשלוח יהיה זמין כמה ימים לאחר ביצוע ההזמנה, רצוי להתחיל לעקוב לאחר שבוע, זהו הזמן הממוצע שלוקח לחבילה לסיים את בדיקת המכס והיציאה למשלוח לארץ.
  • הנכם יכולים לבדוק את סטטוס המשלוח שלכם ע"י לחיצה על הקישור כאן.
  • עם הגעת המוצר לסניף הדואר הקרוב לבית הלקוח, ישלח מסרון על כך על מנת להגיע ולאסוף את המוצר.
  • מוצר אשר הגיע ואינו נאסף תוך 14 יום יוחזר באופן אוטומטי לספקים שלנו בסין. במקרה כזה אתר "הסוקולנט שלי" אינו לוקח באחריות עבור עלות המשלוח.
  • מומלץ מאוד להוסיף מספר טלפון נייד בזמן ביצוע הזמנה באתר לצורך קבלת התראה כאשר המוצר מגיע לסניף הדואר.
  • המשלוח ישלח לנקודת מסירה המשויכת לכתובת שסופקה במועד ההזמנה.
    ייתכן כי במהלך תקופת ההמתנה למשלוח, חברת המשלוחים תשלח אליכם הודעה ובה תציע לכם חלופה לנקודת חלוקה במידה ותרצו בכך.
    במידה ולא תבחר כל חלופה, המשלוח ישלח בהתאם להוראות השולח.
  • שימו לב:
    לאור המצב הביטחוני והנחיות פיקוד העורף, אם צפוי עיכוב בהגעה לנקודת המסירה באזורך, אנו ממליצים לבחור בנקודת מסירה בישוב חלופי.
    שינוי דרך המסירה אפשרי אך רק עד הגעתו של המשלוח למרכז המיון .
    יש להמתין להודעות נוספות לגבי הגעת המשלוח לנקודת המסירה.

אנו מייבאים מוצרים ייחודים שכמעט ואין להשיגם בארץ !
כידוע, סין היא מעצמת גידול הסוקולנטים הגדולה בעולם ולכן אנו מייבאים משם את רוב המוצרים המוצעים בחנות.

ייתכן ותקבלו לביתכם מוצרים עם כיתוב בשפה הסינית, לכל שאלה, יעוץ או תמיכה תמיד ניתן לפנות אלינו ונשמח לעזור באהבה.

חמשת השלבים להצלחה 👋

5 צעדים פשוטים לסוקולנטים משגשגים !
בסדרת האימיילים החינמית הזו תלמדו את 5 הצעדים החיוניים בטיפול בסוקולנטים.
לאן לשלוח לך את הטיפים ?