אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומאפשרים לכל מי שמסר לנו מידע אישי לבקש לעיין במידע הנשמר אודותיו, לתקן מידע שאינו מדויק או לבקש את מחיקתו, בהתאם לדין ולמדיניות הפרטיות שלנו.
טופס הבקשה נמצא בתחתית עמוד זה. לפניכם הסבר קצר כיצד להגיש את הבקשה:
איך מבקשים למחוק מידע?
כדי להגיש בקשה למחיקת מידע, יש למלא את טופס “זכות עיון במידע” המופיע בעמוד זה ולציין בשדה “פרטי ההודעה / המידע אותו מבוקש לשנות, לתקן או למחוק” כי מדובר בבקשה למחיקת מידע.
בטופס יש למלא:
- שם מלא
- כתובת דואר אלקטרוני
- מספר טלפון
- פירוט המידע שמעוניינים לעיין בו ו/או מבקשים למחוק
- אישור מדיניות הפרטיות
לאחר קבלת הבקשה, נבחן אותה ונפעל בהתאם להוראות הדין ולמדיניות הפרטיות שלנו.
איזה מידע ניתן לבקש למחוק?
ניתן לבקש מחיקה של מידע אישי הנשמר במערכות שלנו, לרבות מידע שנמסר במסגרת יצירת קשר, רכישה, שירות לקוחות או שימוש בשירותים הדיגיטליים שלנו.
ייתכנו מקרים שבהם נהיה מחויבים לשמור מידע מסוים גם לאחר בקשת מחיקה, למשל לצורך עמידה בחובות חוקיות, חשבונאיות, הגנה על זכויות משפטיות או טיפול במחלוקות.
מידע הקשור ל-Meta ו-WhatsApp
אם נעשה שימוש בשירותים שלנו באמצעות WhatsApp או שירותים של Meta, ניתן להגיש באמצעות אותו טופס בקשה למחיקת מידע אישי שהתקבל ונשמר אצלנו במסגרת השימוש בשירותים אלה.
הבקשה אינה מוחקת מידע הנשמר באופן עצמאי על ידי Meta או WhatsApp. מידע הנשמר על ידם כפוף למדיניות ולמערכות שלהם.
יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות או בקשות הקשורות לפרטיות ולמידע אישי ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס זכות העיון במידע.
