קומבו – החבילה המושלמת לסוקולנטים מושלמים

גילוי נאות:
אנו מייבאים מוצרים ייחודים שכמעט ואין להשיגם בארץ ! כידוע, סין היא מעצמת גידול הסוקולנטים הגדולה בעולם ולכן אנו מייבאים משם את רוב המוצרים המוצעים בחנות.
ייתכן ותקבלו לביתכם מוצרים עם כיתוב בשפה הסינית, לכל שאלה, יעוץ או תמיכה תמיד ניתן לפנות אלינו ונשמח לעזור באהבה.

הערות:
בשל הבדלים צבעים בין צגים שונים, התמונות עלולות שלא לשקף נכונה את הצבע המדויק של הפריט.
יש להשוות את המידות המפורטות, יש לאפשר טעות של 1-3 ס"מ, בשל מדידה ידנית.

מרבית המוצרים באתר נשלחים ישירות ממחסני הספקים שלנו מהמזרח (סין,והפיליפינים).
ישנם מוצרים אשר נשלחים מהארץ (ישראל), במוצרים אלו יהיה מודגש כי הם נשלחים מקומית וכי המשלוח שלהם מהיר יותר.

• זמני טיפול ויציאה למשלוח עד 3 ימי טיפול מיום ההזמנה.
• משלוחים מהמזרח יגיעו ע"י דואר ישראל ויחולקו בנקודת חלוקה קרובה לבית הלקוח - 14 עד 30 ימי עסקים (לרוב הם מגיעים תוך 20 ימים)
• משלוח בארץ לנקודת חלוקה 3-7 ימי עסקים לאדמה דיאטומית ומצעי שתילה בלבד !
• משלוח בארץ מהיר לבית הלקוח 1-3 ימי עסקים לאדמה דיאטומית ומצעי שתילה בלבד !

לפרטים ומידע נוסף על מדיניות המשלוחים שלנו לחצו כאן

ניתן לבצע החזרת מוצר עד 30 יום מתאריך הרכישה.
בכל מקרה של החלפה או החזרה של מוצרים שנרכשו באתר יש לוודא שלא נעשה כל שימוש במוצר, ויש ברשותכם את חשבונית הקנייה/ פתק החלפה, וכי המוצר באריזתו המקורית ונושא את התווית או החבק – ניתן להחזיר פריט ולקבל בעבורו זיכוי כספי באתר או ניתן להחליף גודל או צבע של אותו הפריט (בכפוף למלאי). ניתן להחזיר את הפריט ולקבל החזר כספי בשווי סכום המוצר ללא עלויות המשלוח.

החזרים:
החזר כספי מלא יתקבל עד 14 ימי עסקים מרגע קבלתו ע״י שליחת הודעה לעסק וזאת בכפוף לאישור החברה.

ביטול הזמנה:
יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות עד 4 שעות מרגע ביצוע ההזמנה. במידה וההזמנה כבר יצאה למשלוח, ביטול ההזמנה יהיה כרוך בעלות משלוח וטיפול בסך 40 ש״ח.
לכל שאלה אחרת ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו דרך המייל בכתובת: [email protected]

מידע נוסף:
ניתן לקרוא בהרחבה בעמוד מדיניות החזרת מוצרים וזיכויים